Hoe ontvang ik mijn bestelling?
Bij BASKO hechten we waarde aan onze klanten en behandelen we elke bestelling met zorg.
Daarom is BASKO uitermate geschikt om cadeau te doen aan mensen die je bewondert en/of als je waarde hecht aan jezelf.
Al onze bestellingen worden met zorg behandeld en bestaan uit:
Geschenkdoos
Inpakpapier
Polybag
Productlabels
Hoedentas (voor onze hoedencollectie)
*Totebag (bestellingen boven €150,-)
Klik HIER voor onze unboxing-ervaring.
Welke maat moet ik bestellen?
Al onze producten vallen normaal qua maat.
We hebben echter een verbazingwekkende maattabelpagina gemaakt waar we meer informatie geven per maat om een betere indicatie te hebben welke maat u moet dragen die past bij uw lichaamstype.
Klik HIER voor onze maattabel
Wat zijn de levertijden per land?
Al onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
Elke bestelling die op werkdagen vóór 16:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag nog verzonden.
Nederland:
Als u in Nederland woont en uw bestelling vóór 16:00 uur plaatst, ontvangt u uw bestelling de volgende dag.
Rest van Europa:
U ontvangt uw bestelling binnen 2-4 werkdagen.
VK:
U ontvangt uw bestelling binnen 3-5 werkdagen.
VS:
U ontvangt uw bestelling binnen 5-7 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten per land?
Hieronder een overzicht van alle verzendkosten per land:
EUROPA:
Oostenrijk: €14
België: €10
Bulgarije: €24
Kroatië: €18
Cyprus: €42
Tsjechië: €18
Denemarken: €14
Estland: €18
Finland: €18
Frankrijk: €11,50
Duitsland: €11,50
Griekenland: €18
Hongarije: €18
Italië: €11,50
Ierland: €18
Letland: €18
Litouwen: €18,50
Luxemburg: €24,50
Malta: €42
Nederland: €6,95
Noorwegen: €34
Polen: €14
Portugal: €14
Roemenië: €18
Slowakije: €18
Slovenië: €18
Spanje: €11,50
Zweden: €18
Zwitserland: €34
BUITEN EU:
Verenigd Koninkrijk: €25
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra u een bestelling heeft geplaatst, kunt u uw bestelling volgen via onze ordertrackerpagina.
Klik HIER om de status van uw bestelling te volgen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Onze retourperiode van 14 dagen:
U hebt tot 14 dagen vanaf de dag dat uw bestelling is geleverd om artikelen te retourneren.
Staat van artikelen:
Zorg ervoor dat de artikelen die u retourneert in hun originele staat zijn, met alle labels er nog aan. Dit betekent dat het artikel ongedragen, ongewassen en in dezelfde staat moet zijn als toen u het ontving.
Meerdere bestellingen retourneren:
Als u artikelen uit meerdere bestellingen retourneert, gebruik dan de originele dozen en retourlabels die bij elke bestelling horen. Dit helpt ons om uw retourzendingen nauwkeurig te verwerken.Hoe start ik mijn retourproces?
Klik HIER om naar de retourpagina te gaan.
Lees al onze retourcriteria en klik op de knop om uw retourproces te starten.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van jullie nieuwste collectie?
U kunt op de hoogte blijven van onze nieuwste collectie door u te abonneren op onze nieuwsbrief.
En op onze COMING SOON productdetailpagina's kunt u uw e-mailadres invoeren om op de hoogte te worden gehouden wanneer onze producten online te koop zijn.
Vergeet ook niet om ons te volgen op onze sociale mediakanalen om op de hoogte te blijven van onze nieuwste collecties!
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
YOUTUBE
Wat zijn de was- en verzorgingsinstructies voor onze producten?
- Machinewas koud op 30 graden.
- Binnenstebuiten wassen
- Niet bleken
- Niet chemisch reinigen
- Niet strijken
Waar is BASKO gevestigd?
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Nederland en al onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
Hoe log ik in op mijn account?
U kunt inloggen op uw account om uw eerdere aankopen en de status van uw bestelling te bekijken en uw voorkeuren te bewerken.
Om in te loggen op uw account klikt u HIER.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons via verschillende kanalen bereiken:
Klik HIER voor onze live-chat
Per e-mail info@baskostore.com
Via ons contactformulier
Of via onze Social media kanalen.
FACEBOOK
INSTAGRAM
YOUTUBE
TIKTOK
